【sp】sp升级问题

交流互助区
1

问题描述

多台环境升级SP版本失败，使用1.20.0版本，环境无板载sp，

1.kvm镜像挂载是否可以直接升级SP？

2.第一次安装sp需要做什么操作

image
image1396×503 15.5 KB

image
image656×176 36.4 KB

环境信息

na

重现步骤

na

期望结果

na

实际结果

na

尝试过的解决方案

na

2

答案内容由AI生成，仅供参考：

结论

问题 回答
KVM挂载能否直接升级SP？ :cross_mark: 不能直接升级，仅挂载不行，需配合手动安装流程。
首次安装SP怎么做？ :white_check_mark: 推荐使用 Redfish接口 + ImageURI 方式进行标准化部署，或使用KVM挂载后手动执行安装。
点击此处查看详细分析解答

关于SP升级问题的解答

根据您提出的关于 SP（Smart Provisioning）升级失败 的问题，结合现有信息，以下是针对您两个核心问题的详细分析与解决方案。

1. KVM镜像挂载是否可以直接升级SP？

不可以直接通过KVM镜像挂载完成SP的全自动升级。

虽然KVM（Keyboard, Video, Mouse）远程控制功能可以挂载SP的ISO镜像文件（如 SmartProvisioning_1.20.0_aarch64.iso），但仅靠挂载镜像无法自动触发或完成SP升级流程。

原因说明：

  • SP升级是一个需要手动或通过特定接口执行安装程序的过程。
  • 挂载KVM镜像后，通常需要：
    • 进入服务器操作系统的安装环境（如通过VGA或iKVM查看界面）；
    • 手动运行SP安装脚本或可执行文件（例如在操作系统中挂载ISO并执行setup）；
    • 完成配置和重启等步骤。

:pushpin: 注意：对于无板载SP的环境，必须先通过外部方式（如Redfish、NFS、CIFS或KVM挂载+手动安装）来完成首次SP部署。

2. 第一次安装SP需要做什么操作？

由于您的环境中没有板载SP且当前SP未启动、版本为空，必须执行首次SP部署。以下是推荐的标准操作流程：

:white_check_mark: 推荐方法一：使用 Redfish 接口升级（官方推荐、自动化能力强）

根据知识库信息，SP升级应通过 Redfish API 完成，这是最标准、可靠的方式。

步骤如下：

  1. 准备SP升级包

    • 确保已获取正确的SP镜像文件：
      SmartProvisioning_1.20.0_aarch64.iso
    • 将该ISO文件放置在可通过网络访问的位置（如NFS或CIFS共享服务器）。

  2. 通过Redfish接口发起SP升级

    • 使用 POST 请求调用 Redfish 的 SPFWUpdate.SimpleUpdate 接口：
      POST /redfish/v1/Managers/1/SPService/Actions/SPFWUpdate.SimpleUpdate
    • 请求体（Body）需为 JSON格式，包含参数 ImageURI 指向镜像路径：
      {
  "ImageURI": "nfs://192.168.1.100/share/SmartProvisioning_1.20.0_aarch64.iso"
}
    • 使用认证令牌进行身份验证（如Session Token或Basic Auth）。

  3. 监控升级状态

    • 查询升级结果：
      GET /redfish/v1/Managers/1/SPService/SPResult/1
    • 可获取任务进度、成功/失败状态及错误详情。

:white_check_mark: 优势：支持自动化、远程管理、无需物理介入，符合企业级运维规范。

:white_check_mark: 推荐方法二：通过KVM挂载 + 手动安装（适用于调试或临时恢复）

若Redfish方式不可用，可采用以下手动方式：

步骤如下：

  1. 在BMC Web界面或工具中使用 KVM功能，挂载 SmartProvisioning_1.20.0_aarch64.iso 镜像。
  2. 重启服务器，并通过iKVM界面进入系统启动盘选择菜单。
  3. 引导进入SP安装环境。
  4. 按照安装向导完成SP的安装与配置。
  5. 安装完成后重启系统，确认SP运行状态变为“已启动”。

:warning: 注意：

  • 升级过程中提示 Progress: 20%, Status: Failed，并提示“文件传输错误”，可能是由于：
    • 镜像文件损坏或不完整；
    • 网络不稳定（NFS/CIFS连接中断）；
    • 权限问题（如NFS导出权限未开放）；
    • BMC端解析或加载失败。
  • 建议校验镜像完整性（如SHA256值）并尝试更换传输协议或路径。

附加建议

问题 建议
权限问题导致无法下载SP包 如文档所示，部分用户反映从华为官网下载时提示“不支持下载”，可能与账号权限有关。建议联系技术支持或更换有权限的账户下载。
升级失败后如何恢复？ 若升级失败导致系统异常，建议启用恢复出厂设置功能（已在界面中提供），然后重新尝试。
如何验证SP是否安装成功？ 成功安装后，“SP基本信息”中的状态应显示为“已启动”，并能查看到OS、APP、DATA版本信息（如1.20.0）。

结论

问题 回答
KVM挂载能否直接升级SP？ :cross_mark: 不能直接升级，仅挂载不行，需配合手动安装流程。
首次安装SP怎么做？ :white_check_mark: 推荐使用 Redfish接口 + ImageURI 方式进行标准化部署，或使用KVM挂载后手动执行安装。

:wrench: 提示：如果您具备开发或自动化能力，建议构建自动化脚本调用Redfish API完成批量SP部署，提升多台环境下的运维效率。

3

确认iBMC时间和实际时间是否接近？

一般是时间差异较大（超过几个月）会导致升级SP失败

4

实际时间与bmc时间相同

5

麻烦退出SP后，收一份BMC一键收集日志，发到我的邮箱 zhouzijia2@huawei.com 进一步定位。

另外，当前问题环境是什么机型？BMC是否烧录过SP？

6

TX5290V2 机型 未烧录过SP

7

一键收集BMC日志，查看 RTOSDump/sysinfo/df_info 文件是否含有SP分区，如下内容为有SP分区，如果没有 /data/sp，则没有SP分区，没法安装SP：

Filesystem           1K-blocks      Used Available Use% Mounted on
/dev/nvm_active         350601    236289     90965  72% /
/dev/mmcblk0p1          998060     32496    896752   3% /data
/dev/mapper/mmcblksp   3578004    618928   2959076  17% /data/sp
8

已查看 缺少接口 需要进行什么操作才可以安装SP

image
image889×452 13.7 KB

9

单板出厂没有烧录SP，BMC没有/data/sp分区，这种情况下是无法升级SP的

10

怎么修改构建脚本能够是sp.bin在烧片包中被烧入呢

11

bingo工具不支持出烧片包，bmcgo支持，需要在产品的manifest.yml中的烧片包对应编码下，配置download对象，用于下载sp依赖。

12

image
image1097×695 31.6 KB