问题描述
白牌包中的customize.pfx证书制作指导文档可以在哪里找到？
实际结果
目前自己制作customize.pfx加密证书 白牌包导入都不生效，提示解密失败。
2026-06-12 13:04:58.014834 product_mgmt NOTICE: upgrade_mgmt.lua(103): [WBD] start finishing upgrade
2026-06-12 13:04:58.016726 general_hardware ERROR: upgrade_subject.lua(154): [on_upgrade_finish] does not exists the observer, firmware_type:WhiteBranding
2026-06-12 13:04:58.022005 om ERROR: l_crypt.c(113): BIO_flush failed
2026-06-12 13:04:58.022387 om ERROR: l_crypt.c(157): Decrypt cert failed.
2026-06-12 13:04:58.025812 security ERROR: comm_utils.c(1478): [certificate] content_to_local_file: decode client certificate failed.
2026-06-12 13:04:58.026423 certificate ERROR: certificate_collection_base.lua(154): content to file failed, error: content_to_local_file failed! ret code: 1!
2026-06-12 13:04:58.026909 certificate WARNING: init.lua(97): nil:-1 > certificate_collection_ssl.lua:253 > certificate_collection_base.lua:158: Failed to import the certificate.
2026-06-12 13:04:58.027313 certificate ERROR: operation_logger.lua(85): ImportCertWithKey: CertImportFailed
2026-06-12 13:04:58.029888 product_mgmt ERROR: cert_custom.lua(131): Import wbd cert failed! err=CertImportFailed: Failed to import the certificate.
分析结论
可能的原因：
1、生成证书customize.pfx的步骤和规范不对，这个有统一的指导文档吗？
2、加密的密码不对，这个加密密码是否需要华为PAE提供？
答案内容由AI生成，仅供参考：
## 总结
| 问题点 | 答案 |
|--------|------|
| **是否有统一的指导文档？** | 社区目前没有公开的统一文档，需联系华为 PAE 或产品接口人获取。 |
| **加密密码是否需要华为提供？** | 是，密码需由华为侧明确告知，证书制作时必须使用指定的加密方法。 |
| **其他关键因素** | 使用 OpenSSL 3.x 版本制作证书，且严格按照华为提供的四步流程（原始加密.pfx -> 去密码 -> 重新设置密码）操作。 |
点击此处查看详细分析解答
根据提供的知识库信息，您遇到的 customize.pfx 证书导入失败问题（日志显示 Decrypt cert failed）主要由以下两个原因导致，相关指导文档和加密密码的获取方式说明如下：
1. 指导文档情况
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社区资料中缺少 SSL 自定义证书制作方法的统一文档。
目前已知的社区白牌包定制指南（白牌包适配与制作指南）仅包含基础步骤，并未提供 customize.pfx 证书的具体生成方法和加密规范。社区已意识到此资料缺失，并计划进行补充完善。
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获取正确制作方法的途径：
需要联系项目接口人或华为 PAE 侧获取。社区多个类似问题的解决方案均指向：“与产品接口人沟通，获取白牌包中自定义 SSL 证书制作方法”。例如，一位社区成员（昆仑太科_安阳阳）诊断后指出，该失败是由于未采用华为指定的加密方法所致，并按华为提供的加密方式重新制作后成功。
2. 加密密码问题
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加密密码需要由华为 PAE 提供。
社区中明确指出：“加密证书的制作分为四个步骤……该报错是因为在制作证书的时候未按照要求去密码设置，导致在解密的时候系统解密密钥与加密密钥不匹配。” 此外，已知常见问题（Q4）也说明：后台报错解密失败的原因是“证书 customize.pfx 生成的加密密码不对”，解决方式是“咨询加密的具体操作，联系产品接口人获取”。
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密码不匹配是导致 Decrypt cert failed 的直接原因。您的日志中 BIO_flush failed 和 Decrypt cert failed 证实了系统在解密阶段失败，这与社区其他案例的日志（如 l_crypt.c(157): Decrypt cert failed）完全一致。
3. 其他注意事项（基于社区经验）
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OpenSSL 版本要求：
如果 customize.pfx 是用 OpenSSL 1.x 生成的，在 OpenUBMC 25.09 等新版本中可能会遇到 p12 parse fail 错误（error:0308010C:digital envelope routines::unsupported）。建议使用 OpenSSL 3.x 版本生成证书，这是社区已验证的解决方案之一（参考帖子 #938，用户 TuHuaNeng 和 jiangchao419 的回复）。
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证书类型：
白牌包中的 customize.pfx 应为加密证书（带密码），而非未加密证书。若直接在 Web 页面手动导入未加密证书可以成功，但通过白牌包导入就会失败，这属于正常现象，因为白牌包升级流程会自动解密安装证书，需要匹配正确的加密方式。
总结
| 问题点 |
答案 |
| 是否有统一的指导文档？ |
社区目前没有公开的统一文档，需联系华为 PAE 或产品接口人获取。 |
| 加密密码是否需要华为提供？ |
是，密码需由华为侧明确告知，证书制作时必须使用指定的加密方法。 |
| 其他关键因素 |
使用 OpenSSL 3.x 版本制作证书，且严格按照华为提供的四步流程（原始加密.pfx → 去密码 → 重新设置密码）操作。 |
建议您直接联系您的华为产品接口人或 PAE 工程师，获取完整的 customize.pfx 制作流程和加密密码，并按上述 OpenSSL 版本要求重新生成证书，即可解决导入失败问题。