关于测试用例 REDFISH_ROLES_Cust1_034 报错“找不到 id 为 1 的 SyslogServer 服务”的原因分析

根据您提供的错误日志和上下文信息，虽然测试用例 REDFISH_ROLES_Cust1_034 的主要目标看似与 Syslog 无关（其名称涉及权限角色测试），但报错却发生在尝试查找 id 为 1 的 SyslogServer 服务 时。以下将结合知识库中的实体、关系和日志信息，进行系统性分析。

一、错误摘要

• 测试用例：REDFISH_ROLES_Cust1_034
• 测试环境：
  • 硬件：S920X20
  • BMC 版本：25.09
  • 测试工具：iTestSmart 1.0.39
• 错误信息：

  KPTestException: 我不到id为1的Syslogserver服务
  

  （注：应为“我找不到”）
• 调用链路径：

  pre_test_case → bind_custom_fun_event_report → pre_condition → service.get_config
  

该错误发生在 pre_test_case 阶段，说明是在执行实际测试逻辑之前的预处理阶段出错。

二、根本原因分析

1. 测试用例间接依赖事件上报机制

尽管 REDFISH_ROLES_Cust1_034 名称上是关于“角色权限”的测试，但从调用栈可以看出，它调用了 EventReportLogic.py 模块中的 bind_custom_fun_event_report 和 pre_condition 方法。

这表明：

该测试用例在预处理阶段需要绑定自定义事件上报功能，而事件上报的目标之一是 Syslog 服务器。

因此，即使测试本身不直接配置 Syslog，其前置条件仍可能依赖 Syslog 服务的可用性，用于接收后续的操作日志或安全事件。

2. Syslog Server 实体与 Redfish 接口映射关系

从知识库中可提取以下关键信息：

• bmc.kepler.Managers.Syslog.Servers 是 BMC 上用于管理多个 Syslog 服务器的接口。
• Managers Syslog Servers 1 表示编号为 1 的 Syslog 服务器配置项。
• Redfish API 路径如 /redfish/v1/Managers/1/LogServices/Syslog 通常用于访问 Syslog 配置。
• 错误发生时尝试访问的 URL 是：

  https://192.168.40.125/redfish/v1/Managers/1
  

  返回结果中仅包含 logService: ['OperateLog', 'RunLog', ...]，但未明确返回 Syslog Server 实例。

这暗示：

BMC 当前配置中不存在 id 为 1 的 SyslogServer 实例，或该服务未正确初始化。

3. Syslog Server 缺失的可能原因

原因一：BMC 镜像未启用或多实例未初始化

• 在某些版本中（如 BMC 25.09），默认可能不会预创建 SyslogServer 实例。
• 某些功能模块（如角色变更、用户登录）触发事件上报时，要求至少有一个目标日志服务器存在。
• 若此服务未通过脚本或默认策略创建，则 EventReportLogic.pre_condition() 尝试获取服务实例时会失败。

原因二：Redfish 资源树不完整或延迟加载

• Redfish 的 /Managers/1 路径下应列出所有可管理的服务，包括 LogServices。
• 若 BMC 启动过程中某些服务未完全启动（如 Rsyslog 启动失败），可能导致 SyslogServer 无法注册到资源树。
• 参考知识库中提到：

  Rsyslog 是系统日志服务，若其未能成功启动，可能导致 BMC 初始化异常，进而影响 Syslog 功能。

原因三：版本兼容性或配置变更问题

• 测试所用版本（BMC 25.09）可能存在配置变更，导致 SyslogServer 实例需手动或按需创建。
• 类似案例（如 REDFISH_SyslogService_245）曾在旧版本中因 Redfish 接口返回不一致导致失败，最终通过版本升级修复。
• 文档指出：

  “iTestSmart 1.0.35版本，已无此测试用例。”
  ——说明测试框架持续演进，可能存在跨版本接口行为差异。

三、解决方案建议

1. 确认 SyslogServer 实例是否存在

使用 CLI 登录 BMC，执行以下命令：

ipmcget -t syslog -d iteminfo

输出示例：

Item Num | state      | port | dest address    
1        | disabled   | 0    | 123.123.123.123 

若所有项均为空或未启用，则说明 Syslog Server 未配置。

2. 手动创建并启用 Syslog Server（ID=1）

使用 CLI 设置第一个通道：

ipmcset -t syslog -d address -v 1 <syslog_server_ip>
ipmcset -t syslog -d port -v 1 514
ipmcset -t syslog -d state -v 1 enabled

替换 <syslog_server_ip> 为有效的日志服务器地址。

3. 检查 Rsyslog 服务状态（预防性排查）

若 BMC 因日志服务失败导致功能缺失，可通过串口日志或以下命令确认：

systemctl status rsyslog
journalctl -u rsyslog --no-pager

参考知识库内容：

Rsyslog 服务失败可能导致 BMC 启动异常或部分模块无法加载。

4. 验证 Redfish 接口是否返回正确的 LogService 结构

访问：

GET /redfish/v1/Managers/1/LogServices

预期返回应包含 Syslog 条目，例如：

{
  "Members": [
    { "@odata.id": "/redfish/v1/Managers/1/LogServices/Syslog" },
    { "@odata.id": "/redfish/v1/Managers/1/LogServices/OperateLog" }
  ]
}

若 Syslog 缺失，则说明 Redfish 服务未正确暴露此资源。

5. 升级或切换测试版本

参考已有案例：

• REDFISH_SyslogService_245 的失败曾被“October version”修复。
• iTestSmart 1.0.37 中问题未复现，建议：

  尝试升级到 iTestSmart 1.0.37 或更高版本，或使用 BMC 25.06 及以上稳定版 重新测试。

四、结论总结

建议操作清单

1. 使用 CLI 确认 syslog iteminfo 是否存在 id=1 的配置；
2. 手动添加并启用 SyslogServer id=1；
3. 检查 rsyslog 是否运行正常；
4. 升级至 iTestSmart ≥ 1.0.37 以避免已知兼容性问题；
5. 在测试环境初始化脚本中，自动部署最小 Syslog 配置，防止类似问题重现。

提示：自动化测试中，许多看似“无关”的前置依赖（如日志、告警、事件订阅）实则构成可靠性测试的基础。建议在测试环境部署阶段统一初始化关键服务（如 Syslog、SNMP、Web、Redfish Event）。

相关链接：

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