SP686C获取不到RAID信息

l00012320 · 2026 年6 月 15 日 08:21

问题描述

SP686CRAID卡信息获取不到，物理盘也没有被成功点灯到RAID卡下。观察日志发现有MCTP相关报错，不知道是不是这个原因。

环境信息

软件版本：基于社区3月份LTS

重现步骤

SP686C RAID卡+物理盘在位，上电状态下RAID信息异常。

期望结果

RAID信息显示正常

实际结果

RAID信息显示异常，物理盘无法正确下挂在RAID卡下。

分析结论

app.log内有Get BMC Mctp Info failed打印，在存储组件里。怀疑与此相关，需要帮忙分析定位一下

S920S21_2102315PGC10S1100001_20260613-1836.tar.zip.001.txt (5.7 MB)
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ubmc_assistant · 2026 年6 月 15 日 08:23

答案内容由AI生成，仅供参考：

结论

根据上下文，您遇到的“SP686C获取不到RAID信息”问题最可能的原因是MCTP通信链路被switch板固件屏蔽，导致BMC无法通过MCTP协议获取RAID卡信息。建议优先联系硬件工程师确认switch固件版本，并参考搜索结果[3]更换支持MCTP的固件。同时，可检查OS Ready状态及MCTP注册流程日志。

点击此处查看详细分析解答

根据您提供的上下文信息，针对SP686C RAID卡信息获取不到且出现“Get BMC Mctp Info failed”报错的问题，分析如下：

可能的原因分析

1. MCTP通信链路异常

SP686C系列RAID卡（如SP686C-M-40i Raid卡）通常采用MCTP over PCIe协议进行带外管理。从上下文多个来源一致指出，MCTP链路未正常建立是导致RAID卡信息无法获取的核心原因之一：

在搜索结果[3]（适配3152/8204 RAID卡不显示详细信息问题分析）中明确说明：

“使用mctp协议的3152,8204都出现无法显示详细信息，os下lspci能够查询到。……问题原因是switch板固件屏蔽mctp导致。解决方案：更换解决问题后的switch固件或替换支持MCTP的switch。”
文档片段[3]（SML存储管理库开发指南）也强调：

“MCTP（华为、PMC）……需正确配置MCTP端点与sml_callbacks中的mctp_writeread回调。”
您的日志中出现“Get BMC Mctp Info failed”，进一步印证了BMC与RAID卡之间的MCTP通信失败。

2. switch板固件屏蔽MCTP

从**搜索结果[3]**的根因分析来看，switch板固件屏蔽了MCTP功能，导致MCTP端点（EID）无法正确添加至路由表，使得Storage组件无法通过MCTP协议访问RAID卡。

3. 控制器注册流程受阻

文档片段[1]（Topic 3443）曾指出另一个类似问题（PM8204 RAID卡AC后概率性无信息），其原因是系统未触发OS Ready状态，导致RAID卡注册流程无法启动。虽然您的问题日志中明确是MCTP报错，但若MCTP链路本身正常，仍可结合该经验排查OS状态影响。

建议的排查方向

检查MCTP路由表
在BMC侧查看mctp_routing_table，确认RAID卡对应的EID（如131）是否已成功添加。若未添加，大概率是switch固件问题。
验证switch固件版本及MCTP支持
根据[搜索结果[3]]，请与硬件/固件团队确认switch板固件是否开启了MCTP功能。若屏蔽，需更换或升级固件。
核对RAID卡SR文件配置
确保RAID卡对应的.sr文件（如SP686C-M-40i）中已正确配置MCTP参数（EID、PhyAddr、VendorID），并按照SML开发指南的注册顺序初始化：
```
sml.mctp_infos.add_mctp_info(ctrl_id, eid, phy_addr, vendor_id)
sml.register_controller(ctrl_index, type_id, sml.SML_REGISTER_CTRL, {})
```
检查I2C链路（如果适用）
部分SP686C变体可能使用I2C通道（参考文档[4]中SP686C-M-16i 4G的EEPROM告警问题），需确认BMC到RAID卡的I2C通路是否正常。

结论