AC后，RAID卡信息概率性获取不到

[yetaojie]

问题现象

BMC：2509
RAID：PM8204
RAID卡无信息，即存储管理界面识别到了RAID卡，但是没有获取到RAID卡信息及其下接硬盘信息

复现方法

通电开机策略选择保持上电，AC之后可以偶发复现

验证情况

AC 30次，RAID（PM8204） 3次无信息

[mao_0v0_q7rci (maoyuhao)]

获取失败时，日志是否有异常错误日志打印？

[caiyesheng_b48v3 (社区技术支持)]

你好，社区提问请描述自己的定位过程和相关日志信息，尽量不要一个帖子只有问题现象，这样社区支持人员也没有办法第一时间帮助解决。

[yetaojie]

根据有信息及无信息的日志对比分析，AC上电后偶发未获取到RAID卡信息的原因应该是：无信息时，SmBiosStatus值为4，系统没有触发OS Ready状态，导致RAID卡注册流程无法启动。

下图左边为正常日志，右边是raid无信息时的日志

[mao_0v0_q7rci (maoyuhao)]

如果SmBiosStatus值为4，请确定对应时间点的系统串口日志是否bios启动有异常

[yetaojie]

bios启动异常具体是指？OS是正常启动并能够进入的，除了该RAID卡信息，从BIOS获取的CPU、内存信息正常显示，OS下也能识别到该RAID卡

[mao_0v0_q7rci (maoyuhao)]

麻烦发送一份一键收集日志到maoyuhao@huawei.com

[yetaojie]

已发送，请查收

[yelmh_kno07 (huangminghao)]

如果没有检测到smbios_state为3 storage是不会进行raid卡注册和带外管理任务的，需要找bios的同事看下 有没有正确触发信号

[yelmh_kno07 (huangminghao)]

@aliens_to_mars 帮忙看下

[discobot]

你好！这个链接的信息可能对你解决本问题有所帮助，请参考，谢谢！

[yetaojie]

你好，链接中问题也是我发的，那个和这个不是同一个问题，且那个已解决

[yelmh_kno07 (huangminghao)]

这个问题 社区最新版本还能复现吗