带内flash工具升级bmc bios失败

交流互助区
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// 此模板仅供参考，如果不适用可以修改

问题描述

2512版本+baidu仓

客户提供flash工具带内升级bmc bios，但升级bmc时失败，卡在upgrade阶段，显示status状态不对

日志显示以下：

[root@localhost baidu-poc]# python3 ./flasher_424.py -c 4 -w 3 192.168.130.68 bmc ./test_rootfs_openUBMC_V1.59.01000001.hpm
Flash BMC of 192.168.130.68 to ./test_rootfs_openUBMC_V1.59.01000001.hpm
[2026-04-24-16:26:14] Create session…
[2026-04-24-16:26:14] Upload…
[[{‘2026-04-24-16:26:14’}]][file upload] filepath./test_rootfs_openUBMC_V1.59.01000001.hpmfilesize92926443 bytes

[2026-04-24-16:26:14][progress] 0.01% (8192/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:14][progress] 1.00% (933888/92926443 bytes)

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[2026-04-24-16:26:14][progress] 3.01% (2793472/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:14][progress] 4.00% (3719168/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:14][progress] 5.01% (4653056/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:14][progress] 6.00% (5578752/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:14][progress] 7.01% (6512640/92926443 bytes)

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[2026-04-24-16:26:14][progress] 9.00% (8364032/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:14][progress] 10.01% (9297920/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:15][progress] 11.00% (10223616/92926443 bytes)

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[2026-04-24-16:26:19][progress] 73.00% (67837952/92926443 bytes)

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[2026-04-24-16:26:21][progress] 92.01% (85499904/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 93.00% (86425600/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 94.00% (87351296/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 95.01% (88285184/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 96.00% (89210880/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 97.01% (90144768/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 98.00% (91070464/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 99.01% (92004352/92926443 bytes)

[2026-04-24-16:26:21][progress] 100.00% (92926661/92926443 bytes)
response <Response [200]>
[success] file_name./test_rootfs_openUBMC_V1.59.01000001.hpmresponse_code{‘status’: 1}
[2026-04-24-16:28:01] Config…
[2026-04-24-16:28:02] Upgrade…
[2026-04-24-16:33:03] __request failed, retrying… HTTPSConnectionPool(host=‘192.168.130.68’, port=443): Read timed out. (read timeout=300)
[2026-04-24-16:38:12] __request failed, retrying… HTTPSConnectionPool(host=‘192.168.130.68’, port=443): Read timed out. (read timeout=300)

unexpected status: 2 {‘User-Agent’: ‘python-requests/2.32.5’, ‘Accept-Encoding’: ‘gzip, deflate’, ‘Accept’: ‘/’, ‘Connection’: ‘keep-alive’, ‘X-CSRFTOKEN’: ‘ddbdbb17e394317cd2e7fa812f398bc118f14c7ba26ab00ef335091662fcabcd’, ‘Content-Type’: ‘application/json’, ‘Cookie’: ‘SessionId=03f6b333d0118acd9e75ecce2c68f973096bda020ad787d4405ca7533fab233a’, ‘Content-Length’: ‘15’}

以下为flash脚本

flasher_424.txt (35.3 KB)

2

答案内容由AI生成，仅供参考：

:receipt: 总结

问题 原因 建议解决方案
带内工具升级卡住 升级过程超时，BMC 无响应 改用 Web / Redfish 接口升级
Status 不对 BMC 升级流程未完成或失败 检查 firmware_mgmt 服务与日志
Flash 写入失败 SPI 设备未就绪或型号不兼容 检查 spi_flash.lua 日志、硬件链路
包兼容性问题 HPM 包与 openUBMC 25.12 不匹配 使用适配该版本的标准升级包
服务异常 bmc.kepler.firmware_mgmt 缺失 确认服务存在并正常运行

:warning: 重要提醒：请勿频繁重复升级尝试，以防损坏 Flash 或触发自动回滚机制。

如仍无法解决，请收集以下信息提交技术支持：

  1. app.log, operation.log, framework.log
  2. busctl --user introspect bmc.kepler.firmware_mgmt
  3. cat /etc/os-release 与 uname -a
  4. 升级包完整名称与来源说明
点击此处查看详细分析解答

带内 Flash 工具升级 BMC BIOS 失败问题分析与解决方案

根据您提供的日志信息和场景描述，客户使用带内 Flash 工具升级 BMC BIOS 时失败，卡在 upgrade 阶段，并提示 “status 状态不对”。结合知识库中的实体、关系和文档数据，现对该问题进行系统性分析并提供排查建议。

:magnifying_glass_tilted_left: 问题核心定位

关键现象：

  • 工具日志显示固件上传成功（100%），说明网络传输无异常。
  • 升级过程在 “Upgrade…” 阶段超时（Read timed out after 300s），BMC 接口无响应。
  • 最终返回 unexpected status: 2，表明升级任务未能正常进入执行或已完成但状态异常。

:white_check_mark: 上传成功 ≠ 升级成功。
:cross_mark: 升级卡住 + 接口超时，说明 BMC 端固件升级流程未正常完成或陷入阻塞。

:puzzle_piece: 潜在原因分析（基于知识库）

通过对知识图谱和搜索结果的综合分析，可能导致该问题的原因如下：

1. BMC 固件管理模块（Firmware Mgmt）异常

  • Firmware Mgmt 是整个固件升级流程的调度核心，负责 Prepare、Process、Finish 三个阶段。
  • 若该服务未正常运行或缺少依赖组件（如 bmc.kepler.firmware_mgmt 服务缺失），会导致升级任务执行失败。
  • 文档中提到：Firmware Mgmt 在部分部署环境中存在“服务文件缺失”的问题，导致无法正确启动任务。

:wrench: 验证建议：

# 登录 BMC 命令行，检查固件管理服务状态
busctl --user list | grep firmware_mgmt
systemctl status bmc.kepler.firmware_mgmt

2. 签名验证失败导致升级中断

  • 所有通过 Web 或 API 上传的 HPM 包必须经过 安全签名验证。
  • 日志中未见明确报错，但若签名不被信任（如自定义构建包）、证书链缺失、或签名校验逻辑异常，可能导致后台静默失败。
  • 案例参考：[Topic #3] 中指出，某些版本 BMC 因“缺乏根证书”导致签名校验失败，进而整个升级流程停滞。

:wrench: 验证建议：

  • 确认 test_rootfs_openUBMC_V1.59.01000001.hpm 是否为官方签署包？
  • 检查 BMC 的 /etc/ssl/certs/ 目录是否包含对应公钥证书。
  • 查看 framework.log 或 app.log 是否有类似 verify signature failed 的记录。

3. 升级过程中 BMC 软重启或服务宕机

  • 升级 BMC 自身时，若操作不当（如未设置双分区切换、写入 Flash 异常），可能导致 BMC 进程崩溃或短暂失联。
  • 带内工具依赖 HTTP 长连接轮询状态，一旦 BMC 重启时间超出超时阈值（300s），即判定为失败。
  • 实际升级可能仍在后台进行，但工具无法获取后续状态。

:wrench: 建议操作：

  • 升级后等待 5~8 分钟，尝试重新登录 Web/iBMC 接口，查看是否已升级成功。
  • 检查 BMC 主备分区版本：
# 查看当前活动分区与可用镜像
cat /proc/cmdline | grep root=
# 或通过 Redfish 查询
redfishtool -r 192.168.130.68 -u root -p password UpdateService

4. Flash 写入失败或设备不就绪

  • 根据文档 D1、D5 和 KG 中 spi_flash.lua 日志分析，若 SPI Flash 设备 未准备好 或驱动未加载，会导致写入失败。
  • 虽然本案例是通过带内工具远程调用，底层仍依赖 BMC 的 spi_flash.lua 脚本完成 Flash 擦除与写入。

相关错误特征包括：

  • bios ERROR: spi_flash.lua(315): [spi]check_device_ready: ready fail
  • File does not seem to match flash data

:wrench: 排查建议：

  • 确保 SPI 总线已正确切换至 BMC 控制（SDK 实现，无需配置）。
  • 检查是否存在硬件链路松动、接错 SFC0/SFC1 的情况（见文档 D5）。
  • 确认使用的 Flash 型号是否受支持（如 MX25U12832FM2I02H）。

5. 升级包与当前 BMC 版本不兼容

  • openUBMC 25.12 环境存在多个已知问题（KG 中 openUBMC 25.12 描述）：
    • 编译失败
    • URI 变更影响接口调用
    • Redfish 接口行为变化
  • 若 HPM 包是为其他平台（如 OpenBMC）构建，或基于不同分支开发，可能因资源树缺失、路径变更导致升级失败。

:pushpin: 特别提示：文档中提到“bcu 中涉及 bios 升级的资源树未加载”会导致快照生成失败，最终升级失败。

:white_check_mark: 推荐排查步骤

步骤 操作 目的
1 手动登录 BMC Web 或 SSH，查看是否有升级相关报错 定位前端是否屏蔽真实错误
2 检查 /tmp/log/app.log 和 operation.log 查找 firmware_mgmt, bios, spi_flash.lua 错误
3 确认 bmc.kepler.firmware_mgmt 服务是否运行 排除核心服务缺失问题
4 验证 HPM 包签名是否合法、是否适配 openUBMC 2512 避免兼容性问题
5 使用标准流程测试升级：通过 iBMC Web 界面上传 HPM 包 验证是否为工具特有问题
6 升级后耐心等待 5 分钟以上，再检查版本 排除升级后台运行、工具超时误判

:light_bulb: 附加建议

:white_check_mark: 使用 Web 页面替代脚本升级（推荐）

对于 openUBMC 平台，建议优先使用 Web 或 Redfish 接口进行升级，避免第三方脚本兼容性问题。

通过 Redfish 升级示例：

redfishtool -r 192.168.130.68 -u root -p password \
  UpdateService upload --image test_rootfs_openUBMC_V1.59.01000001.hpm

:white_check_mark: 确保使用正确的升级路径

  • 25.12 → 25.12_lts 或 2512LTS 属于长期支持版本过渡，需确认是否支持直接升级。
  • 建议查阅官方 Wiki：https://discuss.openubmc.cn/t/topic/2372 提供的“BMC 3.xx.xx.xx 升级到 OpenUBMC”指南。

:receipt: 总结

问题 原因 建议解决方案
带内工具升级卡住 升级过程超时，BMC 无响应 改用 Web / Redfish 接口升级
Status 不对 BMC 升级流程未完成或失败 检查 firmware_mgmt 服务与日志
Flash 写入失败 SPI 设备未就绪或型号不兼容 检查 spi_flash.lua 日志、硬件链路
包兼容性问题 HPM 包与 openUBMC 25.12 不匹配 使用适配该版本的标准升级包
服务异常 bmc.kepler.firmware_mgmt 缺失 确认服务存在并正常运行

:warning: 重要提醒：请勿频繁重复升级尝试，以防损坏 Flash 或触发自动回滚机制。

如仍无法解决，请收集以下信息提交技术支持：

  1. app.log, operation.log, framework.log
  2. busctl --user introspect bmc.kepler.firmware_mgmt
  3. cat /etc/os-release 与 uname -a
  4. 升级包完整名称与来源说明

技术支持参考链接：
:link: https://discuss.openubmc.cn/t/topic/2372 —— BMC 升级指导文档
:link: PAE 人员可协助处理升级失败与回滚问题（KG 关系）

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麻烦提供一下一键收集日志，以及附上初步定位结论